初回ご利用の方は必ずお読みください。

※ご提示が無い場合は貸出しをお断りさせていただく場合があります。
※運転免許証の住所が現住所と異なる場合は、現住所が記載の公共料金領収書をご持参ください。
　現住所が確認できない場合は貸出しをお断りさせていただく場合があります。
※クレジットカードご利用のお客様及び、2回目以降ご利用で、 会員カードをご提示いただける場合は上記の書類は不要となります。

免許証は運転される方全員の運転免許証をご提示下さい。
運転免許証は、ご利用のレンタカーを運転できる、日本国内で有効なものが必要です。
また、会員の方の認証は、会員ご登録時の免許証番号にて判断いたしますのでご注意下さい。

お客様のご理解とご協力をお願いいたします。

ご予約方法

ご予約は以下の方法にて承ります。
※会員登録は無料です！

ご予約にあたって

◆当レンタカーのご予約は2ヶ月後までとさせていただきます。
◆当レンタカー会員への入会は、ＰＣ・携帯・スマホのバリューレンタカーHPからと店頭から入会することができます。
◆ＰＣ・携帯・スマホのホームページでご予約されたお客様以外は、すべて一般料金でのご利用となります。
◆運転される方の中に免許取得3ヶ月未満の方がいらっしゃる場合、 免許取得３年以上の経験者が同乗されることを条件とさせて頂く場合があります。
◆法令の定めにより、運転者付きの貸渡し、あるいは運転者の紹介・斡旋などは行えません。
◆６歳未満の幼児を同乗される時にチャイルドシートが無い場合には、レンタカーの貸渡しは出来ません。
チャイルドシートも必ずご予約（有料:1日〈24時間まで〉540円/台）頂くか、ご持参下さい。（1歳未満対応のチャイルドシートのご用意はできません）
◆ペットを同乗させるにはご予約が必要です。（有料540円）
ご予約のない場合、貸渡しをお断りすることがあります。 必ずペット専用ケージに入れて頂く事が条件となりますので厳守して下さい。
ペット同乗にあたってのご注意（同意書のダウンロード PDFファイル）
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◆予約可能時間
WEB予約・・・前日の17:00までとなります。
電話・・・各店舗での予約は前日の各店舗の予約受付時間内までとなります。
店頭・・・前日の店舗営業時間内まで
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※当日予約は直接各店舗にてご確認下さい。店舗情報はこちらから ※全て最大2ヶ月後までのご予約は行えます。

ご予約キャンセルについて

予約の取消（キャンセル）を行う場合は、必ずご予約した店舗へ電話にてご連絡をお願いいたします。
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その際には、お名前と予約時の免許証番号をスタッフに伝えて下さい。
事前のご連絡、または予約時間を1時間以上過ぎてもご連絡のない場合には「予約取消し」として処理させて頂き、所定の予約取消手数料を申し受けます。
また、一旦予約が完了しますと店舗の変更は出来ませんのでお間違えの無いようにお気を付け下さい。
もし変更をご希望される場合は、一旦キャンセルをして頂いた後に再度予約を行って頂きますのでご注意下さい。
※キャンセル手数料は発生いたします。

予約取消手数料	出発日の7日前	無料	※4,300円を限度とします。
	出発日の6日前～3日前	基本料金の20％
	出発日の2日前～前日	基本料金の30％
	出発日の当日	基本料金の50％

万一事故を起こした場合、保険その他の制度による補償がつきます。
詳しくはこちらのページをご覧下さい。
⇒ http://www.value-rc.jp/insurance.php

万一、事故や車両故障などのトラブルが起きてしまった際には
こちらのページをご覧いただき、落ち着いて対処してください。
⇒ http://www.value-rc.jp/support.php